这意味着改变我是当地政府的新手

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当我到达目前的岗位时我的职责是创新和改善我们的内部和外部沟通。我知道哪些流程需要数字化但很快就认识到成功不在于实施新的数字工具而在于建立一种对变革和创新持开放态度的组织文化。放慢你的滚动速度。您很容易对您将您的机构带入数字治理时代的所有方式感到兴奋但请确保您尽职调查。新的数字工具需要适用于所有人员工和公众。接触不同部门的人员并了解他们的流程。向公众分发调查问卷了解他们与您的组织互动的经历。您的数字化战略应该补充有效的流程并改进无效的流程。需求评估。要规划和实施成功的数字化战略您需要清楚地了解组织所处的位置。

刚来的时候我看了看员工使用什么设备出于什么目 手机号码列表 的其他当地机构正在使用哪些技术员工在日常工作中使用哪些程序它们是否有效整个组织的技术能力水平如何工作人员在外地时可以上网吗这样做有多困难过去提供过哪些指导手册或技术培训要有策略。选择正确的启动项目来展示数字化的好处。我的第一个项目是彻底改革我们的坑洞报告系统。旧系统由数百份单独打印的坑洼报告组成这造成了混乱和大量数据输入。我将该程序转换为数字格式工作人员只需点击几下即可在线查看和关闭坑洼请求。




通过选择一个易于使用改进每个人的工作流程并消除数据输入的项目我能够建立对其他数字计划更大的信任和支持。交流。不要孤立地工作。解释发生了什么变化以及为什么发生变化。与人交谈尤其是那些最忧心忡忡的人。采用新技术并不像签署合同安装程序和编写操作指南那么简单。您需要阐明变革发生的原因以及它将如何改进工作流程。尽早并经常设定期望。在提议使用新技术时我最初遇到了很多阻力因为人们认为数字工具会创造更多工作但实际上目标是帮助员工提高效率。连续的提高。让您的机构成为数字化参与者是一项长期目标。你不做和突然间你就变得数字化了。